انتظار می رود در سال 2025 بیش از صدها میلیارد دلار برای بازاریابی در سطح بین المللی هزینه شود که افزایش بیش از 5 درصدی در مقایسه با سال های قبل از آن دارد. فضای رقابتی موجود در بازار و نیاز به جذب مشتریان جدید از جمله مهم ترین دلایل نیاز به برنامه ریزی برای اجرای هدفمند بازاریابی دیجیتال با استفاده از ابزارهای نوین تبلیغاتی است. کسب و کارهای نوپا به دنبال ایده های جذاب، برای اجرای کمپین تبلیغاتی موفق و دست یافتن به اهداف خود هستند. مهم ترین خروجی یک تبلیغات هدفمند می تواند یک یا چند خواسته از بین موارد لیست شده در زیر باشد:

• حفظ مشتریان سودآور
• افزایش فروش
• جذب مشتریان جدید
• معرفی محصولات
• برتری بر رقبا
• برند سازی
• جذب سرمایه گذار

خوشبختانه، کسب و کارهای کوچک و نوپا می توانند با استفاده از یک راهنمای جامع اجرای کمپین تبلیغاتی موفق گام به گام به هدف خود برای گسترش فعالیت و تقویت حضور در بازار قدم بردارند. در ادامه تلاش شده است نکات بیشتری در ارتباط با نحوه بازاریابی دیجیتال در اختیار مخاطبان قرار گیرد:

4 گام اصلی در تبلیغات هدفمند

امروزه استفاده از تلفن همراه بخشی جداناپذیر از زندگی بسیاری از شهروندان شده است. به همین دلیل است که گوشی های هوشمند به یکی از مهم ترین ابزار جذب مشتری تبدیل شده اند و در سال 2025 بیش از 50 درصد هزینه بازاریابی در فضای مجازی برای جذب مخاطب از طریق گوشی تلفن همراه بوده است. 

انتظار می رود تا سال 2030 شاهد روند فزاینده سرمایه گذاری برای بازاریابی در اروپا، آمریکا و سایر کشورهای دنیا باشیم. متخصصان مراحل مختلفی را برای طراحی و اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق توصیه می کنند. کسب و کارهای در حال توسعه نیز مانند سایر بیزینس ها، می توانند با طی این مراحل، گام به گام به اهداف خود برای دست یافتن به موفقیت در بازار رقابتی نزدیک شوند.

 4 گام اصلی برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال عبارت هستند از:

تعیین پیام اصلی کمپین

کلیه فعالیت هایی که برای بازاریابی در فضای مجازی انجام می شود برای رساندن یک یا چند پیام به مخاطبان در جامعه هدف است. به همین دلیل باید در گام اول جامعه هدف یا مخاطبان اصلی برند (یا کسب و کار خود) را تعیین کرده باشید. علاوه بر این، باید پیام یا خواسته هایی (که با اجرای تبلیغات هدفمند)، قصد دست یافتن به آن ها را دارید به طور واضح مشخص کرده باشید. 

به این منظور باید پاسخ سوالات زیر را به طور دقیق مشخص کنید:

جامعه هدف و مخاطب اصلی برند چه کسی است؟

ممکن است مشتریان یا مخاطب اصلی یک برند صرفا کودکان، بانوان، رانندگان، دانشجویان، فرهنگیان یا طیف خاصی از افراد جامعه باشند. هر یک از اقشار جامعه طیف خاصی از کالاها و خدمات را نیاز دارند. به همین دلیل باید کسانی که می توانند در آینده به مشتریان اصلی یک کسب و کار نوپا تبدیل شوند و ظرفیت بالقوه برای جذب آن ها وجود دارد، در مرحله اول شناسایی شوند. 

برای مثال، مشتریان اصلی خدمات بیمه و تعمیر خودرو به طور معمول دارندگان وسیله نقلیه هستند. یا این که مشتریان اصلی محصولات آرایشی و بهداشتی در بیشتر موارد خانم ها می باشند. 

علاوه بر این، ممکن است جامعه هدف و مشتریان شما در محدوده جغرافیایی خاصی مانند تهران، مشهد یا سایر نقاط کشور باشند. پس در مرحله اول باید جامعه هدف را تعیین کنید. به طور حت

م در صورتی که محدوده فعالیت شما در کلان شهر تهران باشد، هزینه برای جذب مشتری در مشهد یا اصفهان هیچ سودی برای شما نخواهد داشت. 

انتخاب ابزار بازاریابی دیجیتال

ابزار و سامانه هایی که برای بازاریابی دیجیتال استفاده می شوند به طور فزاینده ای در حال رشد هستند. برای مثال، هوش مصنوعی به سرعت در حال تبدیل شدن به یکی از ابزار بازاریابی دیجیتال است که بیش از 70 درصد کسب و کارها در دنیا در حال تلاش برای استفاده از ظرفیت های جدید و بالقوه آن هستند. 

از سوی دیگر، با توجه به این که در چند سال اخیر بیش از 70 درصد ترافیک در اینترنت از سوی گوشی های لمسی یا موبایل بوده است، باید تمرکز ویژه ای بر جذب مشتری از طریق جذب کاربران موبایل داشته باشید. 

بهترین ابزار یا سامانه برای رساندن پیام به مخاطبان چیست؟

ممکن است یکی از پلتفرم های آنلاین مانند لینکدین، تلگرام، اینستاگرام یا واتساپ بهترین ابزار برای اجرای کمپین تبلیغاتی موفق توسط یک کسب و کار باشند. اما برای برخی از بیزینس ها، طراحی یک وبسایت گزینه ای ضروری برای تقویت ارتباط و تعامل با مشتری (یا فروش اینترنتی) است. برای همین در مرحله بعد باید مشخص کنید که کدام ابزار یا سامانه آنلاین برای بازاریابی دیجیتال مناسب تر است. 

نقش تولید محتوا در تبلیغات هدفمند چیست؟

بیش از 80 درصد بودجه هایی که برای برنامه ریزی و اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق در سرتاسر دنیا، در چند سال اخیر توسط کسب و کارهای کوچک و بزرگ هزینه شده است برای تولید محتوا بوده است. برخی از متداول ترین روش های بازاریابی دیجیتال با استفاده از تولید محتوا (توسط تیم های مجرب و با تجربه)، به شیوه های لیست شده در زیر بوده است:

• تولید محتوای متنی
• عکسبرداری با دوربین، موبایل و ...
• تولید یا ویرایش تصاویر با نرم افزار (مانند فتوشاپ)
• تولید محتوای ویدئویی

چرا شبکه های اجتماعی نقش اساسی در تبلیغات هدفمند دارند؟

روند فزاینده استفاده از شبکه های اجتماعی در سرتاسر جهان یکی از مهم ترین دلایل اهمیت آن ها در اجرای انواع کمپین تبلیغاتی موفق توسط بیزینس ها و شرکت های بزرگ و کوچک است. بر اساس آمار در چند سال اخیر تعداد افرادی که از این شبکه ها استفاده می کنند به بیش از 4 میلیارد نفر رسیده است.  گروه های تلگرام و واتساپ یا پلتفرم هایی مانند لینکدین و اینستا یا فیسبوک در سرتاسر دنیا کاربران زیادی را جذب کرده اند و می توانند کانال مناسبی برای بازاریابی و جذب مشتری در جامعه هدف باشند.

آیا تبلیغات هدفمند فقط به صورت مجازی امکان پذیر است؟

خیر، یکی از روش های معرفی برندهای معتبر و جذب مشتری تبلیغات به صورت فیزیکی است که به خصوص در شهرهای بزرگ و جغرافیای هدف نقش ارزنده ای در دست یافتن به اهداف کمپین دارد. برای مثال، می توان به بیلبوردهایی اشاره کرد که برای بازاریابی در سطح شهرهای بزرگ به چشم می خورند. البته ممکن است بازاریابی به صورت فیزیکی نیاز به هزینه بیشتری در مقایسه با بازاریابی دیجیتال داشته باشد.

1. اجرای کمپین

پس از تعیین جامعه هدف و انتخاب بهترین کانال های مجازی برای ارتباط با مشتریان، نوبت به طراحی و اجرای کمپین های تبلیغاتی با استفاده از تیم های متخصص و مجرب است. تولید محتوای جذاب یکی از مهم ترین اقدامات در گام 3 ام برای دست یابی به اهداف کمپین است. مقالات و متن های آموزنده و جذاب در کنار تصاویر قوی و تولید محتوای ویدئویی خلاقانه بهترین روش ها برای بازاریابی دیجیتال در دنیای نوین هستند. 

محتوای تولید شده را می توانید به صورت آنلاین از طرق مختلف در اختیار جامعه هدف قرار دهید. از جمله روش های متداول برای انتشار محتوا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• راه اندازی وب سایت اختصاصی
• استفاده از شبکه های اجتماعی (ایجاد گروه، کانال و ...)
• ایمیل و ...

تبلیغات هدفمند و انتشار محتوا از طریق بیلبوردها و چاپ محتوا نیز در مواردی به خصوص برای شرکت های بزرگ توصیه می شود. 

نقش رادیو و تلویزیون در تبلیغات هدفمند چیست؟

استفاده از شبکه های رادیویی و به خصوص تلویزیون می تواند بخشی از یک کمپین تبلیغاتی موفق به خصوص برای برندهای ملی و بین المللی باشد. البته هزینه تبلیغات در شبکه های ملی تا چند برابر بیش از هزینه استفاده از سایر شبکه های مجازی است. به همین دلیل کسب و کارهایی که بودجه محدودی دارند، امکان استفاده از ظرفیت شبکه های رادیویی و تلویزیونی را نخواهند داشت. 

1. تحلیل خروجی کمپین

در گام 4 ام و پس از طراحی و اجرای برنامه های بازاریابی دیجیتال باید به تحلیل خروجی و ارزیابی میزان موفقیت کمپین پرداخته شود. در بسیاری از موارد دیده شده است که نیاز به ایجاد تغییرات اساسی در محتوای تولید شده (یا کانال مورد استفاده برای ارتباط با مشتریان) است، تا بتوان به اهداف برند نزدیک شد. 

برای مثال، ممکن است برای دست یافتن به اهداف کمپین نیاز به انتشار محتوا در تلگرام یا لینکدین داشته باشید. یا این که نیاز به راه اندازی وبسایت و جذب مشتری (با کمک برنامه نویسان، طراحان وبسایت و سئوکاران مجرب) برای برتری بر رقبا باشد. 

اهمیت موبایل در تبلیغات هدفمند چیست؟

با توجه به این که در دنیا بیش از 70 درصد خریدهای اینترنتی با استفاده از گوشی های موبایل انجام می شود، می توان درآمد قابل توجهی با تمرکز بر جذب مشتری با استفاده از کانال های مجازی و سامانه های نصب شده روی گوشی های هوشمند موبایل به دست آورد. 

توجه داشته باشید که اکثر مردم شبکه هایی مانند تلگرام یا واتساپ و حتی پلتفرم ها و پیام رسان های داخلی را روی گوشی خود نصب کرده اند و برای همین تمرکز روی موبایل می تواند در افزایش درآمد کسب و کارها و جذب مخاطب موثر باشد. 

آیا ایمیل مارکتینگ بر یک کمپین تبلیغاتی موفق تاثیرگذار است؟

در خارج از ایران برخی از کسب و کارها با هزینه روی ایمیل مارکتینگ توانسته اند شاهد بیش از 10 برابر بازده باشند (در مقایسه با مبلغی که هزینه کرده بودند). در برخی از موارد بازده برای هر 1 دلار هزینه برای ایمیل مارکتینگ بیش از 30 دلار بوده است. برای همین در صورتی که بتوانید ایمیل متعلق به مشتریان هدف را به دست آورید، امکان اجرای کمپین موفق با استفاده از ایمیل به راحتی وجود خواهد داشت.  

ویژگی های محتوای متنی ایده ال برای بازاریابی چیست؟

محتوای متنی باید متناسب با نیاز کاربران بوده و آن ها را تشویق به استفاده از خدمات برند یا خرید کالا کند. 

نظر متخصصان در مورد تولید محتوای ویدئویی چیست؟

بیشتر از 75 درصد متخصصان بازاریابی بر این باور هستند که محتوای ویدئویی خلاقانه می تواند تاثیر مثبتی بر اجرای موفق کمپین های بازاریابی در فضای مجازی داشته باشد. 

آیا گوگل نقش اساسی در بازاریابی دیجیتال دارد؟

برای کسب و کارهایی که قصد راه اندازی یک وبسایت برای معرفی برند خود را دارند، گوگل نقش مهمی در معرفی آن ها به مشتریان هدف به عنوان یک موتور جست و جو دارد. البته باید تاکید شود، نقش هوش مصنوعی در چند سال اخیر باعث شده است نیاز به بازنگری در روش های سئو و تولید محتوا وجود داشته باشد. 

کدام بهتر است؟ لینکدین، تلگرام، اینستا یا پیام رسان های داخلی...

هر یک از شبکه های اجتماعی ظرفیت های منحصر به فرد خود برای اجرای کمپین های تبلیغاتی را دارند. به همین دلیل توصیه می شود از ظرفیت های بالقوه کلیه پلتفرم های آنلاین استفاده کنید. 

جمع بندی

اجرای کمپین تبلیغاتی موفق نیاز به بازنگری همه جانبه در راهبردهای بازاریابی دیجیتال در دنیای نوین دارد. به همین دلیل باید با تحلیل کلیه ابزارهای موجود و تولید محتوای منحصر به فرد سعی در دست یافتن به خواسته های برند داشته باشید. در این متن 4 گام اساسی برای تبلیغات هدفمند در فضای مجازی به طور خلاصه مورد اشاره قرار گرفت. این گام ها عبارت هستند از:

• تعیین پیام اصلی یا هدف برند
• انتخاب ابزار بازاریابی
• طراحی و اجرای کمپین
• تحلیل خروجی

کلیه کسب و کارها (اعم از کوچک و بزرگ) و به خصوص شرکت های نوپا می توانند با استفاده از این استراتژی تجربه موفقی در معرفی خود به جامعه هدف داشته باشند. بازاریابی دیجیتال کلید دست یابی به اهداف شما در دنیای مدرن است که پس از مشاوره با متخصصان مجرب امکان افزایش بازده فعالیت برند را فراهم خواهد کرد.

در نهایت خواهید توانست شاهد فروش بیشتر و جذب مشتریان جدید برای افزایش درآمد و توسعه فعالیت های خود باشید.